РЕШЕНИЕ
Обзор
Частное облако (Private Cloud) – один из подвидов облачной инфраструктуры который, позволяет предоставлять услуги ИТ-подразделения (или внешней организации, занимающейся ИТ) для пользователей внутри организации.
Зачастую в организациях ИТ-отдел воспринимается как убыточное подразделение, хотя на самом деле именно оно обеспечивает основу для эффективной работы современной организации. Проблема в том, что обычно учитываются лишь расходы на ИТ, а вот предоставляемые услуги не поддаются подсчету. Это мешает не только ИТ-подразделению, которому сложно обосновывать новые расходы на развитие и поддержку систем, но и пользователям, которым сложно получить услугу необходимого уровня качества в срок. Кроме того, подобный подход приводит к тому, что доступные ресурсы используются неэффективно.
Организация предоставляемых услуг в облачной инфраструктуре позволяет достичь контролируемости процессов, точного учета ресурсов и их оптимизации, уменьшения зависимости качества услуг от ИТ-отдела и его загрузки.
Реализация
Для нас наиболее важным является эффективность решения для заказчика, поэтому мы не ограничиваемся только стандартными решениями. Такая гибкость позволяет создавать решения, максимально удовлетворяющие требованиям организации.
Самой нижней прослойкой (если пропустить оборудование и сетевую инфраструктуру) для частного облака обычно является система виртуализации. Система виртуализации позволяет использовать доступное серверное оборудование, сети и системы хранения как общие ресурсы и гибко распределять их между гостевыми операционными системами так, как это необходимо. Причем здесь вовсе не обязательно привязываться к конкретному производителю, в большинстве случаев современные технологии позволяют использовать системы виртуализации как Microsoft, так и VMware, в том числе и одновременно.
Следующим немаловажным элементом является портал для взаимодействия с пользователями. Так как это главное окно пользователей к управлению ресурсами, основным требованием к данному компоненту является удобство для конечных пользователей. Поэтому порталом может в той или иной степени быть практически всё, к чему они привыкли, например:
- Отдельный веб-сайт или раздел на имеющемся веб-сайте. Сайт может, например, базироваться на SharePoint или быть специально разработанным для нужд организации.
- Система управления процессами и услугами. Подобная система является наилучшим решением для управления услугами с помощью обычного интерфейса или портала. Примерами таких систем могут быть HP Service Manager или Microsoft System Center Service Manager.
Достаточно часто предпочитается вариант с интегрированным веб-порталом Microsoft Service Manager, на котором возможно создавать запросы услуг, используя веб-браузер, в том числе мобильных устройствах. Такой подход позволяет интегрировать процессы предоставления услуг в уже имеющуюся систему управления инцидентами и изменениями, или заложить фундамент для такой системы в дальнейшем. Пример запроса услуги (в данном случае - виртуальной машины) представлен на следующем скриншоте:
- Система координации служит для интеграции различных компонентов инфраструктуры друг с другом и для автоматизации процессов управления услугами. В этом качестве мы рекомендуем System Center Orchestrator, обладающий богатыми возможностями интеграции компонентов System Center, а также иных систем Microsoft и других производителей. Такая система позволяет не ограничиваться для предоставления сервисов простыми и общепринятыми в индустрии сценариями, а подходить индивидуально к существующим и желаемым процессам заказчика.
- Отчетность по использованию инфраструктуры собирается различными доступными средствами мониторинга и консолидируется в базе данных SQL Server. Далее эти данные используются при выделении услуг (квотирование) или для построения отчетов.
- Другими важными компонентами частного облака являются системы мониторинга и резервного копирования помогающие отслеживать сбои в работе (в том числе превентивно) и восстанавливать компоненты систем и данные пользователей при необходимости.
Обычно проект по созданию частного облака содержит стадию пилотного развёртывания, где на ограниченном наборе серверов создаётся фабрика управления (набор систем, обеспечивающих функционирование облака), которая затем расширяется на стадии промышленного внедрения, после завершения тестирования и отладки.
Кроме того, в проекте может присутствовать и этап проверки возможности (Proof of Concept). Он необходим тогда, когда решение зависит от возможности, которая, хоть и возможна, но еще не проверялась опытным путём. Например, возможность интеграции с внутренней системой заказчика.
Внедрение частного облака позволяет существенно сократить расходы на ИТ-инфраструктуру, улучшить её прозрачность и контролируемость и повысить качество обслуживания.
Чтобы узнать о возможностях и подходах к реализации частного облака в вашей инфраструктуре, воспользуйтесь данной формой.