ОАО «Банк ВТБ» — системообразующий финансовый институт, являющийся ключевым звеном банковской группы ВТБ и одним из крупнейших банков России. Региональная сеть банка включает 23 филиала, одно представительство и 108 подразделений на территории РФ; за рубежом у банка действует два филиала — в Индии и Китае и два представительства — в Италии и Китае. Численность сотрудников группы ВТБ в 2014 году составляла 102,5 тыс. человек. В составе клиентской базы ВТБ насчитывается порядка 4 тыс. крупных корпоративных клиентов и заемщиков.

Ввиду большой распределённой инфраструктуры, а также сложности в обеспечении информационной безопасности в части учета индивидуальных средств доступа, в 2011 году ВТБ принял решение о начале работ по усилению контроля за индивидуальными средствами доступа к информационным системам, а также автоматизации процесса управления такими средствами на базе продуктов компании Аладдин и Microsoft.

Основными целями проекта являлись:

• Повышение эффективности контроля использования индивидуальных средств доступа к информационным системам банка;
• Сокращение времени от момента  приема сотрудника на работу до начала выполнения им должностных обязанностей;
• Повышение эффективности работы администраторов информационных систем банка.
  Для реализации заявленных целей потребовалась помощь надежного исполнителя, имеющего достаточно опыта в реализации подобных решений.

Специалистам Clearway Integration удалось предложить оптимальное решение, позволившее удовлетворить все требования заказчика. В результате реализации проекта:

• Предоставление доступа к информационным системам для новых сотрудников сократилось на 8 часов;
• Пользователи получили возможность самостоятельно решать наиболее типовые проблемы, связанные со сменой ПИН-кода или обновлением данных на индивидуальных средствах доступа, что позволило снизить нагрузку администраторов банка на поддержку пользователей на 15%.

Особым подтверждением качества работ и удовлетворенности заказчика является дальнейшее развитие сотрудничества банка ВТБ и Clearway Integration по другим направлениям.